Как можем да помогнем?

Промяна на вашия регистриран пощенски адрес

За да промените пощенския си адрес във вашата сметка Stars, моля, влезте в софтуера ни и от главното лоби изберете:

  1. Натиснете Настройки
  2. Изберете Данни за сметка:
  3. Натиснете Адрес
  4. Въведете вашия нов адрес
  5. Натиснете Приложи

Стъпки за обновяване на пощенския адрес

Моля, имайте предвид, че поради мерки за сигурност, играчите не може да променят държавата, в която живеят от софтуера сами.

За да промените регистрираната държава:

  1. Натиснете Още
  2. Натиснете Помощ
  3. Натиснете Отворете формуляра за връзка с Отдел Поддръжка
  4. Изберете предпочитан език
  5. Изберете категория Сигурност и верификация на сметка
  6. Изберете подкатегория Качване на документи
  7. Въведете Промяна на държавата в полето “относно”
  8. Въведете причината за вашата молба в съобщението.
  9. Натиснете Прикачи и качете:
    • ясно копие на официален документ за самоличност със снимка
    • официално доказателство за адрес, показващо вашето име и адрес в новата държава
  10. Натиснете Изпрати

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория