Смяна на регистрираната държава

Ако сте се преместили в нова държава, влезте във вашата сметка Stars от новото място.

След това ни изпратете четливо копие на вашият документ за самоличност и на последната ви сметка за битова услуга или банково извлечение, показващи ясно вашите имена, текущия ви адрес и датата (не по-стара от 3 месеца).

Може да качите тези документи през софтуера, както следва:

От софтуера за компютър:

1. Помощ → Свържи се с поддръжка/ Отворете формуляра за връзка с Отдел Поддръжка
2. Категория: Сигурност и верификация на сметка
3. Подкатегория: Качване на документи

От мобилното устройство:

1. Меню (Android)/ Още (iOS) → Настройки и инструменти → Поддръжка → Свържете се с Поддръжка
2. Категория: Сигурност и верификация на сметка
3. Подкатегория: Качване на документи

PokerStars Next Gen приложение:

1. Иконата Сметка → Помощ → Свържи се с поддръжка
2. Категория: Сигурност и верификация на сметка
3. Подкатегория: Качване на документи

Уеб апликация:

1. Сметка → Помощ → Свържете се с поддръжка (имейл)
2. Категория: Сигурност и верификация на сметка
3. Подкатегория: Качване на документи

След това нашият екип ще прегледа документите ви и ще обнови информацията.