Как можем да помогнем?

Съобщение за грешка Connection closed by server side (Прекъсната връзка от сървъра)

Съобщението за грешка Connection closed by server side (Прекъсната връзка от сървъра) се появява в нашия софтуер, когато дадена маса е затворена от сървъра поради неактивност (напр. след ситаут на ZOOM маса, това влизане в Zoom генерира собствена маса, която в крайна сметка ще бъде затворена, тъй като на нея няма действие). Обикновено тези затваряния на маса се извършват след около 20 минути бездействие на масата. В такива ситуации можете да натиснете OK на съобщението за грешка, за да продължите с нормалната игра.

Това не трябва да засяга други активни турнири или кеш игри, които може да играете по това време. Ако обаче виждате това съобщение често, това може да означава проблем с връзката и Ви препоръчваме да ни изпратите номера на ръката или турнира, в който е възникнал проблемът, както и копие от лог файловете от нашия софтуер, за да можем да проучим проблема допълнително.

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория