Как можем да помогнем?

Технически проблеми с казиното – необходима информация

Общи проблеми с казиното:

  • Има ли игра в казиното, до която нямате достъп, или те всички са блокирани?
  • Получавате ли съобщение за грешка, когато се опитвате да играете конкретна игра или това се случва с казиното изобщо?

Можете да ни изпратите снимка на екрана с проблема, който виждате, и/или лог файловете, ако използвате изтеглената версия на нашия софтуер.

Ако изпитвате проблеми с ротативки:

  1. Какво е името на ротативката, която играете?
  2. Кой уеб браузър използвате на Вашия компютър/устройство (например, Chrome, Safari и т.н.)?
  3. Получавате ли някакво конкретно съобщение за грешка, когато се опитате да получите достъп до ротативката?
  4. Получавате ли същата грешка, когато се опитвате до получите достъп до други казино игри? Ако е така, моля избройте няколко афектирани игри като пример в отговора си.

Изпратете ни тази информация чрез нашия формуляр за връзка с Поддръжка:

Линк към формуляра може да бъде намерен на:

От уебсайта
  1. Поддръжка
  2. Връзка с нас
От компютър
  1. Помощ
  2. Свържете се с отдела за поддръжка
От мобилното устройство

Идете на меню (Android) или Още (iOS), след това:

  1. Настройки и инструменти
  2. Поддръжка
  3. Свържете се с отдела за поддръжка

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория