Как можем да помогнем?

Карти: Отказан депозит и 3D защита

Компаниите за кредитни карти са въвели протокол за сигурност, наречен 3D защита, и процесът на удостоверяване трябва да бъде завършен успешно, за да бъдат одобрени транзакциите.

Ако никога не сте направили онлайн покупка с помощта на 3D защита, ще бъдете пренасочени към защитен уебсайт на издателя на картата, за да потвърдите някои лични данни и да изберете парола.

Ако сте използвали 3D защита и преди, ще бъдете помолени да въведете своята 3D парола. Ако не можете да си я спомните, ще трябва да се свържете с банката си.

3D защитата ще работи в повечето браузъри; препоръчваме обаче, когато е възможно, да зададете Internet Explorer като ваш браузър по подразбиране.

Препоръчваме също така да изключите всички опции, блокиращи изскачащи прозорци, тъй като те може да възпрепятстват процеса по 3D защита. За да направите това на мобилно устройство:

  • Android:
    1. Отворете своя интернет браузър.
    2. Кликнете върху триточковата икона на менюто в горния десен ъгъл.
    3. Изберете “Настройки” → “Разширени” → “Настройки за сайта”
    4. Премахнете отметката на опцията “Изскачащи прозорци”.
  • iOS:
    1. От началния екран идете на “Настройки”.
    2. Превъртете до Safari и изключете опцията “Изскачащи прозорци”.

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория