Как можем да помогнем?

Cannot connect on Windows: Errors -2/67 and -2/87 (Не може да се свърже в Windows: грешки -2/67 и -2/87)

Кодът за грешка, който получавате, показва, че защитната стена блокира достъпа на нашия софтуер до интернет.

Следвайте стъпките по-долу, за да отстраните проблема:

  • Рестартирайте компютъра си и изключете и включете мрежовото оборудване, към което сте свързани (например модем, рутер, точка за достъп и т.н.).
  • След като компютърът се рестартира, проверете дали имате връзка с интернет и след това отворете отново програмата.

Ако това не реши проблема, конфигурирайте Вашата защитна стена.

Освен това ни изпратете и следната информация:

  • Вид на връзката (например, Dial-Up, кабелен интернет, DSL, сателитен интернет и т.н.).
  • ISP (доставчик на интернет – компанията, която Ви предоставя връзката за интернет).
  • Лог файловете от нашия софтуер.

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория