Как можем да помогнем?

Заявка на игровата история

Директно от нашия софтуер можете да получите информация за Вашите депозити, тегления, трансфери и история на игра. За да получите тази информация, изберете:

На уебсайта
  1. Account (Сметка)
  2. History (История)
  3. Playing History Audit (Проверка на игрова история)
От софтуера за компютър
  1. Tools (Инструменти)
  2. History & Stats (История и статистика)
  3. Playing History Audit (Проверка на игрова история)
От мобилното приложение
  1. Докоснете менюто в Android или More (Още) в iOS и след това:
  2. Settings & Tools (Настройки и инструменти)
  3. Requests (Заявки)
  4. Playing History Audit (Проверка на игрова история)
От PokerStars Next Gen
  1. Докоснете иконката Account (Сметка), след това:
  2. History (История)
  3. Playing History (Игрова история)

След като отворите желания раздел, изберете период и парола за файла. Можете да посочите произволна парола, но Ви препоръчваме да не използвате паролата на Вашата сметка Stars. Ако желаете да прегледате информацията за Вашите StarsCoin/наградни точки, поставете отметка в съответното квадратче.

След това изберете формата на файла (Excel (97-2003), HTML или текстов файл) и изберете Submit (Изпрати). Трябва да въведете паролата на Вашата сметка Stars, за да потвърдите заявката, и ще получите имейл с допълнителни инструкции на регистрирания имейл адрес.

Ако не можете да отворите файла след получаването му, това означава, че имате по-стара програма за компресиране, която не поддържа файла с игровата история. За да решите този проблем, трябва да актуализирате програмата за компресиране. Препоръчваме Ви WinZip (изберете Download (Изтегляне), след това Get WinZip Free (Вземете WinZip безплатно)) или 7-zip за отваряне на файла.

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория