Как можем да помогнем?

В полето по-долу въведете ключова дума или кратко изречение, описващи вашия въпрос, и нашата система ще ви представи списък със статиите на тази тема.

Търсене

Инструкции за поръчване от магазин Stars Rewards

В магазина Stars Rewards можете да намерите всичко – от качествено облекло до електроника и предложения за незабравими преживявания.

Отворете раздела My Stars (Моите Stars) и изберете Rewards Store (Магазин Stars Rewards), за да разгледате всички специални стоки, които се предлагат. Ако е възможно, отворете магазина Stars Rewards от нашия софтуер за компютър. По този начин ще сте сигурни, че имате цялата актуална информация и няма да пропуснете новите артикули.

За да поръчате, просто следвайте тези прости стъпки:

  1. Влезте сметката си Stars.
  2. След това проверете дали информацията и адресът в сметката Ви са точни.
  3. Отворете My Stars (Моите Stars) и изберете Rewards Store (Магазин Stars Rewards).
  4. Това отваря магазина и показва всички стоки. Можете да изберете определена категория за улеснение.
  5. Превъртете надолу до продукта, който искате да поръчате, и го изберете.
  6. Това ще отвори нов екран. Изберете цвят и размер на артикула (ако е необходимо) и въведете количеството, което искате да поръчате.
  7. Ако имате купон, въведете кода тук (това поле не е задължително).
  8. Поставете отметка в квадратчето This address is correct (Този адрес е верен). Ако желаете да изпратите поръчката на друг адрес (но в същата държава), изберете Use Different Address (Използвай друг адрес).
  9. Натиснете Next (Напред), за да потвърдите информацията си и да приемете декларацията относно митата и данъците.
  10. Ако информацията е точна, изберете Confirm (Потвърди). Ако искате да промените поръчката, изберете Back (Назад).
  11. След като направите поръчката, ще получите имейл с потвърждение. Не е необходимо да отговаряте, тъй като нашата система изпраща тези съобщения автоматично. След като направите поръчката, вече не можете да я променяте. Ако е необходимо да я коригирате, анулирайте поръчката и направете нова. Разполагате с два-три часа, за да направите това.

Не забравяйте, че нашето мобилно приложение се различава малко от софтуера за компютър. Затова е възможно да нямате достъп до всички артикули, които предлагаме. Ако не можете да намерите продукт, който търсите в мобилното приложение, проверете в магазина Stars Rewards в софтуера за компютър или се свържете с нас. Ще се радваме да направим поръчката от Ваше име.

Можете да се свържете с нас чрез формуляра за връзка с Поддръжка. Връзка към този формуляр ще намерите на:

От уебсайта
  1. Help (Помощ)
  2. Contact Us (Свържете се с нас)
От мобилното приложение:

Докоснете бутона Menu (Меню) в Android или бутона More (Още) в iOS, а след това:

  1. Settings & Tools (Настройки и инструменти)
  2. Support (Поддръжка)
  3. Contact Support (Свържи се с поддръжка)
От софтуера за компютър:
  1. Help (Помощ)
  2. Contact Support (Свържи се с поддръжка)

Освен това артикулите в магазина Stars Rewards могат да се разменят само за StarsCoin. В нашия магазин Stars също можете да избирате от широка гама висококачествени продукти и да платите с пари. Просто отворете www.starsstore.com, за да разгледате наличните продукти, включително колекцията облекла, разработена в сътрудничество с Hugo Boss.

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория

Contact Support

Уеб каса

Chip Stack

Заредете своята сметка Stars директно от Android или iOS устройство чрез мобилната каса. Така играта в казиното от мобилното приложение е по-лесна от всякога.