Как можем да помогнем?

Пълно преинсталиране на нашето приложение за iOS (изтриване на всички данни, включително на кеша на приложението)

Изпитвате технически проблеми, които не могат да бъдат разрешени с преинсталиране на нашето приложение?

Изчистването на кеша на на приложението може да помогне.

Този процес изтрива приложението и всички свързани с него данни, например кеша на приложението, данните за влизане, предпочитания и офлайн медийното съдържание (където е налично).

Следвайте тези стъпки от началния екран на вашето устройство:

  1. Настройки
  2. Общи
  3. Памет на iPhone/iPad
  4. Изберете нашето приложение
  5. Изтрий приложението
  6. Рестартирайте устройството

Сега приложението е изтрито от вашето устройство. Отидете в App Store, след което го изтеглете и инсталирайте отново.

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория