Как можем да помогнем?

Документи - правене на снимка

Можем да приемем само копия на документи, които са четливи, ясни и не са изрязани.

Дигитални снимки

  • Предлагаме да използвате дигитална камера или смартфон, ако има такива, за да направите ясна снимка на исканите документи.
  • Ако изпращате дигитална снимка на вашите документи, направете снимката в добре осветена стая без светкавица.
  • Можете също така да активирате функцията за снимане в близък план (макро) на вашия цифров фотоапарат или смартфон, която дава по-добри резултати при заснемане от близко разстояние. Можете да намерите тази функция в настройките за фокусиране на дигиталния фотоапарат/смартфона.

Сканирани снимки:

    • Изпратете цветни копия с разделителна способност на изображението най-малко 600 dpi за качествени снимки.
    • Ние не приемаме черно-бели копия на документи.

Снимки на екрана направени от екрана на компютър, ако снимката съдържа цялата ви информация и URL на уебстраницата, са приети. 

Можете да ни изпратите вашия документ чрез нашия формуляр за връзка с нас.

Линк към формуляра може да бъде намерен на:

Уебсайт и десктоп

Помощ → Свържете се с нас

Мобилно приложение

Идете на меню (Android) или Още (iOS), след което:

Настройки и инструменти → Поддръжка → Свържи се с поддръжка

След като отворите формуляра, изберете:

  • Категория: Сигурност и верификация на сметка
  • Подкатегория: Качване на документи

Мнения и отзиви

Тази статия отговори ли на въпроса ви?

Свързани помощни статии

Категория