Сигурност и осигуряване на честността на игрите

Сигурността и честността на игрите, които предлагаме, са от първостепенно значение за нашия успех. Вижте по-надолу за подробности относно мерките, които предприемаме, за да гарантираме това високо ниво на сигурност, както и как можете да защитите сметката си.

Сигурност на софтуера

Разбъркване на картите и завъртане на рулетката

В нашите игри с карти картите се раздават по честен и справедлив начин. След като тестето се размеси, последователността, по която ще бъдат раздадени картите, не може да се промени. Софтуерът, който размесва и раздава картите, не може да контролира кой печели или губи; той просто раздава картите, а останалото зависи от участниците в играта.

Подобно на всичките ни игри, нашите маси за рулетка работят по справедлив и произволен начин. Резултатът от всяко завъртане е продиктуван от сложен софтуер за рандомизиране, който не може да бъде контролиран или манипулиран нито от играчите, нито от нас, за да се гарантира безопасност и честност при игра.

Възвръщаемост за играча %

Всички игри в казиното имат процентна стойност, която представлява теоретичната възвръщаемост за играча (RTP %). Тази информация може да бъде намерена на уебстраницата на всяка игра в казиното заедно с информация как да се играе самата игра. RTP % за всяка игра е старателно тествана и проверена.

Безопасност на играчите

Съхранение на средствата на играчите в отделни сметки

Средствата и паричните баланси на играчите се съхраняват в отделни сметки и никога не се използват за оперативни цели. Тези отделни сметки се управляват от водеща европейска банка.

Това означава, че ние можем по всяко време да изпълним финансовите си задължения към нашите играчи и гарантираме, че средствата им са винаги в безопасност.

Отговорно залагане

Поели сме ангажимент да се погрижим хазартните игри, които предлагаме, да останат безопасни и забавни. Това означава, че не позволяваме на непълнолетни лица да играят и помагаме на онези, които не успяват сами да контролират играта си.

Нашият софтуер предлага вградени възможности за защита на играчите, включително опции за ограничаване на играта и депозитите. Разгледайте менюто „Отговорно залагане“, за да научите повече.

Можете да прочетете нашата политика за отговорно залагане тук.

Сигурност на сметка

Вашата парола

Използваме система с едно от най-високите нива на сигурност, за да гарантираме защита на сметката ви. За съжаление, сигурността на всяка сметка е толкова добра, колкото е най-слабото звено от нейната защита, а в повечето случаи това слабо звено е паролата.

Паролите могат да бъдат до 20 знака, а по-дългите обикновено са по-сигурни. Можете да намерите полезни съвети относно сигурността на сметките и паролите в нашия център за помощ.

Защитата на паролата е ваша отговорност и е важен фактор за безопасното използване на сметката ви онлайн.

Потвърждение с SMS

Потвърждаването на сметка Stars чрез SMS съобщение осигурява по-добра защита на сметката. При активиране на тази опция ще получавате SMS съобщение с таен код всеки път, когато установим потенциални нередности в сметката ви. В тези случаи възможността за извършване на транзакции и действия с истински пари (включително игра с истински пари) ще бъде временно блокирана, докато не въведете получения код в софтуера.

За инструкции как да активирате или деактивирате потвърждаването чрез SMS на вашата сметка, моля, посетете нашия център за помощ. Ако имате въпроси, не получавате SMS съобщения за потвърждение или вече нямате достъп до регистрирания телефонен номер по сметката си, моля, свържете се с отдела за поддръжка.

ПИН код

Използването на ПИН код за влизане в сметката в допълнение към потребителското име и паролата осигурява по-добро ниво на сигурност на сметката.

След като активирате тази опция, трябва да въвеждате ПИН кода при всяко влизане в сметката си. Позицията на цифрите на екрана за въвеждане на кода се променя всеки път, което не позволява на повечето програми, записващи натисканите бутони, да разберат къде щракате с мишката и кои бутони натискате. Повече информация за конфигуриране на опцията за ПИН код ще намерите в нашия център за помощ.

Ако забравите вашия ПИН код, можете да поискате нов, който ще бъде изпратен на регистрирания ви имейл адрес. В случай че сте изгубили вашия ПИН код и вече нямате достъп до имейл адреса, регистриран в сметката Stars, моля, свържете се с отдела за поддръжка.

RSA токен за сигурност

RSA токенът за сигурност е устройство, което генерира допълнителна парола, необходима за влизане в сметката Stars. Всяка парола се изписва на екрана на токен устройството само за няколко секунди. След това тя изтича и се генерира нова парола.

В нашия център за помощ можете да намерите подробна информация как да поръчате и активирате RSA токен за сигурност, и как да включвате или изключвате тази опция.

Ако имате други въпроси относно софтуера, сигурността на сметките и безопасността на играчите, моля, посетете нашия център за помощ или пишете на отдела за поддръжка.

Отговорно залагане

Responsible Gaming

Ние съблюдаваме отговорното залагане и полагаме всички усилия, за ви предоставим приятно и позитивно преживяване в игрите.

ЧЗВ - Поддръжка

FAQ

Нашият Отдел Поддръжка подготви списък с най-често задаваните въпроси от играчите и техните отговори.

ЧЗВ - покер игри

faq games

Често задавани въпроси и отговори за играта на покер в PokerStars.

Специални оферти

Special Offers

PokerStars провежда специални оферти целогодишно с парични награди, места за най-добрите турнири на живо и още много.

Как да играете покер

How to Play Poker

В раздела „Как да играете” ще намерите всички покер правила, съвети за начинаещи и задълбочена стратегия.

Игра с истински пари

Chip Stack

Направете първия си депозит с истински пари и започнете да играете още сега. Депозирането е бързо и сигурно.